11月5日,滿載8500噸純堿的“緒揚(yáng)15”輪順利靠泊秀嶼港口,標(biāo)志著莆田港務(wù)集團(tuán)散雜貨業(yè)務(wù)又添新貨種 。 主動(dòng)作為、積極爭(zhēng)攬 外拓市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)核心。集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)從客戶需求出發(fā),主動(dòng)對(duì)接展誠(chéng)意、亮服務(wù),解決客戶的難點(diǎn)、痛點(diǎn),在了解純堿的卸船信息后,立即搶抓機(jī)遇,主動(dòng)出擊,第一時(shí)間與客戶協(xié)調(diào)溝通,為客戶提供“運(yùn)輸堆存+碼頭裝卸”等一體化個(gè)性裝卸服務(wù),全面滿足客戶港口物流需求,最終成功攬取該批新貨種在秀嶼港口接卸,擴(kuò)容企業(yè)“貨源庫(kù)”。 精誠(chéng)合作,提效保暢 為確保新貨種作業(yè)質(zhì)量,強(qiáng)化安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)單位聯(lián)合召開(kāi)船前會(huì),詳細(xì)了解、掌握船舶技術(shù)規(guī)范、艙內(nèi)情況,以及貨物規(guī)格、客戶需求等,指派專(zhuān)人跟蹤反饋?zhàn)鳂I(yè)進(jìn)度和貨物殘損情況等,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝流程管控,嚴(yán)格把控監(jiān)裝質(zhì)量確保貨物數(shù)字準(zhǔn)確,確保生產(chǎn)效率高效順暢。同時(shí),考慮近期強(qiáng)陣風(fēng)、陣雨天氣頻繁影響,安排專(zhuān)人關(guān)注天氣變化情況,要求轉(zhuǎn)棧車(chē)輛隨車(chē)備齊苫蓋物資,降低貨損發(fā)生概率,保證貨物質(zhì)量安全。 周密考慮,保質(zhì)保量 秉承著“千難萬(wàn)難不能讓客戶犯難”的服務(wù)理念,相關(guān)單位職能部門(mén)提前聯(lián)動(dòng)溝通,精細(xì)組織、精準(zhǔn)作業(yè),確保接卸有序、安全、高效,針對(duì)該貨種防水防濕的特性,提前溝通布置,與客戶一道制定安全布置和防護(hù)用品要求,同時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配置了膠帶等物品,對(duì)于破損的包裝袋進(jìn)行及時(shí)加封,防止貨物撒漏和虧耗,多措并舉確保新貨種接卸萬(wàn)無(wú)一失。 下一步,莆田港務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)保持敢于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)新模式,不斷豐富貨種結(jié)構(gòu),持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射面,以實(shí)干實(shí)績(jī)助推港口高質(zhì)量發(fā)展,以沖天干勁、昂揚(yáng)斗志,奮戰(zhàn)第四季,決戰(zhàn)決勝全年目標(biāo)。 |